Đào tạo khách hàng là gì? Đào tạo khách hàng (Customer Training) là chương trình giúp khách hàng hiểu rõ và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp một cách tối ưu. Đây không chỉ là quá trình onboarding ban đầu, mà còn là hành trình đồng hành lâu dài. Khi khách…